No sale agua caliente: qué revisar antes de llamar

Actualizado el 07/09/20267 min de lectura Todos los consejos

Quedarse sin agua caliente rara vez llega en buen momento. Si acabas necesitando a un profesional, aquí tienes 2.439 empresas de fontaneros con ficha y reseñas de Google en 50 provincias. Una parte de estos avisos se resuelve con comprobaciones que puede hacer cualquiera, sin herramientas y en cinco minutos.

Lo primero es saber qué aparato tienes: un calentador de gas, que calienta al momento, o un termo eléctrico, que acumula. Las causas y las soluciones no se parecen en nada.

Respuesta directa

En un calentador de gas, comprueba que la llave de gas esté abierta, que haya suministro en otros puntos, que las pilas del encendido no estén agotadas si el modelo las usa y si el display muestra un código de error. En un termo eléctrico, mira si ha saltado su protección en el cuadro y si el termostato está en posición. Un termo que hace saltar el diferencial suele tener la resistencia perforada.

Listado de empresas

1. Fontanería Nicolás (Murcia)
2. Desabeco 24 Hrs
3. Fontanero Chiclana Sancti Petri
4. Reparaciones Urgentes Fontaneros Madrid (Madrid)
5. Fontaneros Murcia (Murcia)
6. Fontaneros Jerez (Jerez de la Frontera)
7. Tu Fontanero Coruña (A Coruña)
8. DESATASCOS PALOMO (San Fernando)
9. Fontanero Chiclana
10. Desatasco Elite (Huelva)

Hasta 10 empresas de fontaneros de este directorio, con su ficha verificada. Si no hay ninguna publicada para esta zona, el listado no aparece.

Comparativa de empresas

Comparativa de las primeras fichas, ordenadas por valoración y número de reseñas en Google. La rellena el generador con datos reales; no se publica ninguna fila inventada.

Cómo funciona este directorio

El recorrido completo, de la búsqueda a la llamada, en cinco pasos.

1. Busca por zona. Entra por provincia y baja al municipio: el listado se ordena por proximidad, no por quién paga más.
2. Lee la ficha entera. No es lo mismo una empresa de desatascos que una de instalación o una habilitada para gas.
3. Compara dos o tres. Contrasta la nota con el número de reseñas: un 5 con tres opiniones dice menos que un 4,6 con doscientas.
4. Llama tú. El teléfono de la ficha es el de la empresa: no hay formulario intermedio, ni centro de avisos, ni comisión.
5. Pide el alcance por escrito antes de que empiece nada, incluido quién repone el alicatado si hay que picar.

Reseñas de clientes

Las reseñas que ves en este directorio son las que cada empresa tiene publicadas en Google, recogidas tal cual y sin filtrar por nota. No escribimos ni editamos reseñas: si una ficha no tiene ninguna, aquí no aparece nada.

Estas son opiniones reales de clientes sobre empresas de esta página, copiadas literalmente de Google:

• «Puntual, formal, eficiente y profesional. Respondió al teléfono. Avisó para confirmar media hora antes de la cita. Llegó puntual. Reparó rápido y limpio. En fin, excelente. Lo tendremos como referencia para próximas ocasiones. Y lo…» — Jose Manuel Sanchez (5.0/5)
• «Súper recomendado! La atención de Juan Antonio ha sido de 10, atención rápida, puntual, priorizando atención al cliente y explicándome los fallos en todo momento. Es un profesional en lo que hace, serio, responsable, va directo al grano…» — Veronica Rosales Paredes (5.0/5)
• «Quiero dejar una reseña muy positiva para Juan Antonio. Vino a mi casa por un problema de fontanería y la experiencia fue excelente. Fue puntual, profesional y muy amable en todo momento. Detectó la avería rápidamente y la solucionó con…» — BLANCA A. M (5.0/5)

Léelas enteras antes de decidir. Una reseña que cuenta qué trabajo se hizo y cómo se comunicó el presupuesto vale más que diez de una línea.

Calentador de gas: las cuatro comprobaciones

Primera: la llave de gas del aparato y la general están abiertas. Segunda: hay gas en la vivienda; si tienes cocina de gas, compruébalo ahí. Tercera: las pilas, si el encendido las lleva, porque agotadas impiden la chispa. Cuarta: el display, que en modelos modernos muestra un código de error.

Hay una quinta menos evidente: el caudal. Si el aparato no detecta paso suficiente de agua, no arranca. Un aireador de grifo obturado por cal o un filtro sucio pueden bastar. Prueba a abrir otro grifo distinto para descartarlo.

Termo eléctrico: qué mirar

Comprueba si ha saltado la protección del termo en el cuadro eléctrico y si el termostato está en posición de calentar. Si el termo hace saltar el diferencial cada vez que se conecta, la resistencia suele estar perforada y derivando corriente al agua.

Eso no es un ajuste: la resistencia se sustituye. Y conviene aprovechar para revisar el ánodo de sacrificio, la pieza que protege el depósito de la corrosión, y para eliminar la cal acumulada en el fondo, que reduce la capacidad real del aparato.

Agua templada o temperatura que va y viene

Si sale agua pero no llega a calentar, o si la temperatura cambia mientras te duchas, lo más habitual es que el intercambiador esté incrustado de cal, que el caudal sea insuficiente o que el aparato se haya quedado corto para los puntos que abastece.

En zonas de agua dura, la incrustación es la causa número uno de pérdida de rendimiento. Desincrustar según indique el fabricante recupera buena parte de la eficacia. Si además tienes grifería termostática, la cal también afecta a su regulación.

El agua tarda mucho en llegar caliente

Esto es cuestión de distancia, no una avería. Cuanto más lejos esté el aparato del punto de consumo, más agua fría hay que evacuar de la tubería antes de que llegue la caliente.

En instalaciones grandes se resuelve con recirculación, que mantiene el agua en movimiento, aunque tiene su propio consumo. En viviendas normales, lo práctico es tenerlo en cuenta al decidir dónde se instala el aparato en una reforma.

Señales que obligan a parar el aparato

Olor a gas: cierra la llave, ventila, no acciones interruptores y sal antes de avisar. Hollín alrededor del calentador, llama amarillenta en lugar de azul, o un aparato que se apaga solo: son indicios de mala combustión y hay que dejar de usarlo hasta que lo revise un profesional.

Un calentador de gas necesita ventilación y evacuación correcta de los productos de la combustión. No se instala en cualquier sitio, y un aparato antiguo en un espacio mal ventilado es un riesgo que no compensa asumir.

Reparar o sustituir

Depende de la edad del aparato y de la avería. En equipos con muchos años, una reparación de entidad suele ser el primer aviso de las siguientes: intercambiador, placa electrónica y válvulas empiezan a fallar en cadena.

Pide al profesional que te diga el estado general, no solo el diagnóstico de la avería concreta. Y si toca sustituir, decide con calma tipo, capacidad y ubicación en lugar de comprar lo primero que haya disponible ese día.

Mantenimiento que evita el aviso

En calentador de gas: revisión periódica de la combustión y limpieza del intercambiador según indique el fabricante. En termo eléctrico: control de la cal, revisión del ánodo y comprobación de la válvula de seguridad.

Esa válvula gotea de vez en cuando por diseño, al dilatar el agua al calentarse. Un goteo continuo ya no entra en lo normal. Que no gotee nunca tampoco: puede estar bloqueada, y es un elemento de seguridad.

Qué comprobar antes de llamar

1. Si el aparato es calentador de gas o termo eléctrico: las causas no se parecen.
2. En gas: llave abierta, suministro en otros puntos, pilas del encendido y código de error.
3. En termo: protección en el cuadro, posición del termostato y si hace saltar el diferencial.
4. Si el problema aparece solo en un grifo, lo que apunta a aireador obturado por cal.
5. Si hay hollín, llama amarillenta u olor a gas: en ese caso, parar y avisar.

Agua dura, invierno y aparatos

En las zonas de agua dura, la cal es la causa de fondo de la mayoría de fallos de termo y calentador: incrusta el intercambiador, reduce el paso y quema resistencias. En el norte, con agua más blanda, los aparatos duran más y las averías suelen ser de electrónica o de gas.

El invierno pesa en todas partes: el agua de entrada llega más fría y el aparato tiene que trabajar más para dar la misma temperatura, así que las averías latentes salen a la luz en diciembre. Entra por tu provincia y busca un fontanero cerca.

Qué preguntar antes de contratar

Cinco preguntas que conviene hacer por teléfono antes de cerrar nada. Las respuestas dicen bastante más que cualquier eslogan.

1. Si están habilitados para gas cuando el aparato lo es.
2. Si la avería es del aparato o de la instalación de agua.
3. Qué recambios van a usar y si están disponibles para ese modelo.
4. Cuándo deja de compensar reparar y conviene sustituir.
5. Qué garantía dan sobre la reparación y sobre el recambio.

Dónde buscar fontaneros

Si hay que llamar, entra por tu provincia y municipio y contacta directamente con la empresa.

• Fontaneros en Santa Cruz de Tenerife
• Fontaneros en Navarra
• Fontaneros en Álava
• Fugas de agua en tu zona
• Atascos en tu zona
• Calentador y termo en tu zona
• pedir presupuesto de fontanería
• cómo funciona el directorio

Un apunte final

Si las comprobaciones no dan resultado, o si aparece hollín, llama amarillenta u olor a gas, deja de usar el aparato y llama. Entra por tu provincia y municipio y confirma que el profesional trabaja con tu tipo de aparato. No publicamos precios: el presupuesto lo cierras con la empresa.

Preguntas frecuentes